本报海口2月20日讯(记者程娇)今天,日本三菱自动车工业株式会社在《海南日报》用一整版刊登了《敬告三菱汽车旧款帕杰罗V31、V33型越野车的广大用户》的致歉公告,引起我省各界人士关注。
省出入境检验检疫局局长朱炳石说,三菱公司能公开承认自己的车辆存在问题,对广大消费者表示歉意,同时对下一步将采取的办法和措施也有了一个交待,这种态度,应该欢迎。毕竟从三菱公司轻描淡写的答复,到现在在公开场合表示歉意,应该看到三菱公司是重视中国市场的,重视中国法律的。但问题的解决可能还仅仅是刚开始,因为随着三菱汽车事件影响力的扩大,问题可能会逐渐地反映出来。检验检疫部门将坚决维护中国消费者的合法权益。
据悉,三菱问题车经报道后,很多三菱用户很紧张,前几天,就有一新型帕杰罗V73用户怀疑刹车系统有问题,经检验后,该车情况尚为良好。但检验检疫部门还是提醒帕杰罗V73用户,最好能到检验检疫部门进行检验。
对三菱汽车发布的致歉公告,省消费者协会人士认为,现在的问题不能只是道歉了事,而应对消费者因这种车辆的质量问题造成的直接损失给予赔款。从公告内容看,三菱汽车公司在这点上态度还不够诚恳。另外,根据中国消费者协会提出的维权要求,决定选择退货或是维修应由消费者决定,而不是由三菱公司自己决定。
这位人士还说,虽然三菱汽车公司称“三菱问题车”后制动油管可进行无偿检修或更换新配件,但海南三菱汽车维修站的新配件已用完,如不及时更换,会给用户带来诸多不便。
从东方赶来海口检修的杨忠寿告诉记者,三菱汽车公司在发现问题后,能及时地对用户进行检修或更换新配件,作为消费者,很高兴三菱公司能这么做。但三菱公司的态度应该更加诚恳,措施更加务实。
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