新浪汽车

东风风光580Pro变速箱抖动顿挫返修未解决

投诉车款：2020款风光580Pro 1.5T自动领航版280TGDI

问题详情：东风风光580pro，2020年12月买的车，2023年6月14号正常行驶途中，车辆严重抖动，打滑，无力，车不走，目前公里数32580公里，2023年6月15号进陇南修理厂检查说阀体损坏，向厂家发货，等待三天2023年日6月19阀体换上，车辆抖动更严重，经过陇南修理厂站长向江苏省南京市4S申请更换全新变速箱总成，2023年6月27号，全新变速箱更换之后故障解除，目前起步，或者后退，还存在严重抖动，说是先开着，可能要适应新的变速箱，更换变速箱时间是2023年6月27号，公里数32890公里，其次这个抖动后面越来越严重，继续联系修理厂负责人站长，让开去厂里继续检查，也没检查出什么问题，他们又给厂家汇报，让我先回家等厂家回复，换完第一个变速箱之后的一年，来来去去检查不下十次了，问题依然未处理，于是又联系广元汽车维修有限公司负责人，24年年9.2号又把车开去广元检查，继续向厂家汇报，让我先回家等通知，回家之后厂家迟迟不给解决的办法，修车检查车的路上油钱过路费都好几千了，24年9月22号，我投诉了之后，天水维修厂家又联系我，协助陇南修理厂直让我又把车开去陇南修理厂检查，结果还是没有处理，直到9月

一汽丰田RAV4荣放车门生锈 未解决

投诉车款：2024款RAV4荣放双擎 2.5L E-CVT两驱精英Plus版

问题详情：一汽丰田RAV4荣放，车门生锈，影响使用，要求厂家解决。

欧拉闪电猫制动时右后轮异响 无法解决

投诉车款：2022款欧拉闪电猫 555km 尊贵版

问题详情：本人于2022年11月购买了长城旗下欧拉闪电猫车辆。大概在用车四到五个月后，即2023年4月底5月初，车辆右后轮在制动及正常行驶时出现异响。经过与经销商沟通，我到欧拉售后进行了检查，售后人员告知可能为刹车片材质硬导致异响，并给出了打磨刹车片的解决方案，这是厂家工程师的建议。随后，售后人员第一次打磨了刹车片（未出具维修单据，因为打磨维修厂家不给售后服务工时）。然而，打磨后异响问题并未解决。2023年5月14日，我进店保养时再次要求售后工作人员检查问题原因，维修工作人员进行了第二次打磨刹车片，但告知我没有好办法，包括厂家给出的方案也只是尝试打磨刹车片看能否解决。同样，这次也未出具维修单据。打磨后，异响不但没有减缓，反而更加刺耳，异响问题更为严重。此后，我多次拨打欧拉客服及长城汽车400电话反映情况，滨州欧拉售后给出的回复仍然是继续打磨刹车片。2023年6月7日左右，我再次到店，售后工作维修人员称没有好的解决方法，厂家给出的建议仍然是打磨刹车片。第三次打磨刹车片后（同样未出具维修单），异响问题依旧没有解决，反而逐渐加重，症状包括行驶中异响、右转向异响、刹车异响、起步时异响以及倒车时异响。20

一汽丰田亚洲龙后备厢标志凹陷希望处理

投诉车款：2023款亚洲龙 2.0L 臻选版

问题详情：我当时我们当时买完车之后，他也没有提出说要去进行一个验车，验车这个流程，然后我们也是第一次买丰田系列的车，所以也就也就没多在意就直接开走了，结果上路之后发现他那个车标不对，多次跟店里沟通无果，然后嗯，然后我就在想，你说你这个我就怀疑他是事故车，要不然就是你的外观是存在问题的，你们销售出来的产品外观都没有过关，那是怎样上线的，是怎样到4S店去进行销售的？这个就存在，而且你在4S店销售的情况下，你没有告知顾客有这个缺陷的问题。所以你这。存在一个欺诈行为。

哈弗初恋车漆爆漆出现鼓包 要求解决

投诉车款：2021款哈弗初恋1.5T自动大四版

问题详情：检查车辆时发现后尾厢门、起皮掉漆、生锈，要求解决。

一汽丰田皇冠陆放新车蓄电池亏电

投诉车款：2024款皇冠陆放 2.5L HEV四驱旗舰版

问题详情：2025年1月9号提车回家，12号从拉萨回来。第二天早上（16日早上）日喀则4s对面宾馆院子内亏的电后工作人员叫过来塔电。1月30日又家里亏电全车没电了。

东风日产逍客空调出风口无故断裂

投诉车款：2023款逍客 经典 2.0L XV CVT舒适版

问题详情：前出风口框断裂，高密隆运问厂家回复说不质保，属于人为损坏，人为怎么会断裂。刚买的新车又不会故意损坏它，要求质保更换新的。

极氪7X经销商不退定金 要求厂家处理

投诉车款：100kWh 长续航 后驱 智驾版

问题详情：事情经过：2024年12月20日，我们支付5000元在该门店下定了1台极氪7X展车，12月30日我们在交付中心实地看完车辆后，车辆与预期存在严重不符，在等待后续处理的过程中，12月31日晚销售告知可以将订单更换为12月27日左右新下线的展车，操作过程中要求我们通过再转账5000元至极氪的公账户才能完成更换，并强调与之前支付的5000元累加至1万元成为新车首付款。我们再次支付5000元，且未签订任何协议开具任何发票，随后告知无法更换为新下线的展车，存在严重欺诈消费者行为，而且原车订单还未到提车截止日提前取消。随后，联系销售协商解决事宜，销售态度冷淡，联系极氪汽车总公司拨打了举报电话，至今也无任何实际性解决方案，只能寻求平台解决。目前，我们要求该公司退还已支付的1万元，并按假一赔一补偿5000元精神身心损失费。 欺诈行为之一：展车车况与承诺不符。当初承诺展车车况很新，跟新车一样，但实际展车存在诸多问题，挡风玻璃有明显划痕，车轮胎日期不一致，座椅内饰也有不同程度的磨损和划痕，有的地方都快盘包浆了，座椅上头发，开关键的大手印，总体未达到我们预期。 欺诈行为之二：2024年12月31日晚，该

奇瑞瑞虎8 PRO变速箱故障灯亮 希望处理

投诉车款：2025款瑞虎8 PRO 290T 两驱尊贵版

问题详情：奇瑞瑞虎8 PRO变速箱故障灯亮，购买几天的时候就出变速箱故障，店里说是天气冷，然后就继续开了，现在20天了，又出现这问题了，现在店里说变速箱总成坏了，需要换总成，而且这个车P挡都溜车，现在时间太短了，故障不断，要求退车。

极氪7X答应退款后迟迟不兑现 一直拖延

投诉车款：100kWh 长续航 后驱 智驾版

问题详情：答应给退了，到现在也没退，已经十五个工作日了一直就说正在加急处理中。

吉利银河星舰7EM-i不退定金无法按时交车

投诉车款：55km 探索版

问题详情：吉利银河星舰7EM-i不退定金，无法按时交车。11月预定了吉利银河星舰7的55公里版本，12月11号大定，一直拖延时间交车。低配版本的车不卖就别宣传，恶心人，低配版本没车高配一直有车。以后不要买传统车企的车，歧视买低配车的用户。要求退银河APP上和4s店的订金。

昊铂HT经销商出售库存车 要求处理

投诉车款：2024款昊铂HT 825特高压激光雷达版

问题详情：本人一再要求购买直营的车辆，我在昊铂代理商临沂退车一事如实告知销售，并明确告知如果是临沂车辆，我就自己在潍坊购买，结果直到我提车离开店后，是临沂客服打电话我询问销售，销售白告知是临沂车辆，不同系统，最后被忽悠入手了代理商临沂那里的车辆，还是放置了半年的车，续航六折，违背了我购车意愿，且车的质量问题不断，比如续航折扣国道6折，充电跳闸，智能钥匙失灵等，库存车在行业行规是有的，临沂店里销售广告也明确说库存车清仓，昊铂智驾版2024年4月23号上市所以库存车都是和我这个是同一出厂日期，一边以新车价格销售宣传的库存车，一边低价销售库存车，出了问题故障无人问津，投诉昊铂直营店欺诈消费者。